حول كل محادثة إلى عميل
يتولى الذكاء الاصطناعي محادثات عملائك على كل القنوات، يجاوب فورا، يحجز المواعيد، ويصعد لفريقك حين تطلب الحاجة لمسة بشرية.
احجز عرضا توضيحيا · استكشف الحلول
الحلول
- AI Concierge — مساعد ذكي يدير محادثات عملائك على كل القنوات — واتساب والبريد والرسائل والدردشة المباشرة — ويصعد لفريقك حين تطلب الحاجة لمسة بشرية.
- أتمتة الحجز عبر واتساب — سير حجز كامل داخل واتساب: يسأل العميل عن التوفر، فيؤكد الذكاء الاصطناعي، ويرسل رابط الدفع، ويتم الحجز، ويرسل تذكيرات المتابعة.
- موظف الاستقبال الذكي — ذكاء اصطناعي يرد أولا على استفسارات عملائك عبر واتساب والمكالمات والبريد والدردشة المباشرة، ويوجه إلى الفريق المناسب عند الحاجة لتدخل بشري.
- وكيل الحجز الذكي — وكيل ذكي يغلق الحجوزات بالكامل: يستقبل الاستفسار، ويؤهل العميل، ويرسل الدفع، ويتم الحجز، ويعد المتابعات التلقائية.
- الدعم بإشراف بشري — يتولى الذكاء الاصطناعي الدعم الروتيني، ويصعد القضايا المعقدة إلى فريق بشري ضمن مسار واحد، مع تتبع زمن الحل وإنشاء المهام والتذكيرات.
القطاعات
- بيوت العطلات
- الفنادق
- عيادات التجميل والعافية
- عيادات الحيوانات الأليفة
- الصالات الرياضية
- صالونات التجميل
- وكالات السفر
- التجارة الإلكترونية
- أعمال الحجز والخدمات
لماذا AI Concierge
ليس روبوت محادثة جاهزا، بل سير عمل متكامل نرسمه حول عمليتك الفعلية ونبنيه فوق أنظمتك القائمة. نهج العملية-كمنتج: يتولى الذكاء الاصطناعي المتكرر تلقائيا، ويصعد ما يحتاج حكما بشريا إلى فريقك مع السياق الكامل. مصمم لأنشطة الخدمات في الخليج التي تتلقى حجما كبيرا من الرسائل المتكررة.
الأسئلة الشائعة
ما هو AI Concierge؟
مساعد ذكي يدير محادثات عملائك على كل القنوات — واتساب والبريد والرسائل والدردشة المباشرة — من صندوق وارد واحد، يجيب فورا ويحجز المواعيد ويصعد لفريقك حين تلزم لمسة بشرية.
على أي القنوات يعمل؟
واتساب في المقدمة لأنه الأكثر استخداما في الخليج، إضافة إلى البريد والرسائل النصية والدردشة المباشرة وصناديق منصات الحجز — كلها من مكان واحد.
هل يندمج مع أنظمتي الحالية؟
نعم. يتكامل AI Concierge مع أنظمة الحجز والدفع والتشغيل التي تستخدمها بالفعل، دون إجبارك على الانتقال إلى نظام جديد.
هل يحل محل فريقي؟
لا. يتولى العمل الروتيني المتكرر ويصعد ما يحتاج حكما بشريا إلى فريقك مع السياق الكامل، فيتفرغ فريقك للمحادثات المهمة.
ما القطاعات التي يخدمها؟
بيوت العطلات والفنادق والعيادات والصالات الرياضية والصالونات ووكالات السفر والتجارة الإلكترونية وأعمال الحجز والخدمات في الخليج وخارجه.
كيف أبدأ؟
احجز عرضا توضيحيا ومكالمة استراتيجية قصيرة، وسنريك كيف يتعامل AI Concierge مع حالات استخدامك الفعلية قبل أن تلتزم.
ابدأ اليوم
احجز عرضا توضيحيا ومكالمة استراتيجية، وسنريك AI Concierge وهو يتعامل مع حالة استخدامك الفعلية.